Hinweise zur Kartenbestellung
Der Vorverkauf startet nach Bekanntgabe in den Medien und auf der Homepage.
Möglich ist der Kartenkauf online über die Schlosshofbuchung (incl. print@home), persönlich in den Vorverkaufsstellen und ab dem 15.05.2025 auch am Telefon 06261/84-3030.
Außerdem stehen sechs Vorverkaufsstellen in Mosbach, Eberbach, Bad Rappenau, Buchen, Walldürn und Weinheim zur Verfügung. Auch hier können Sie Ihre Plätze selbst aussuchen und in bar oder mit Karte bezahlen.
Unsere Preise und Sitzplatz-Kategorien finden Sie natürlich ebenfalls bei uns.
Schlosshofbuchung
Karten online kaufen und selbst ausdrucken
Sie werden an unser Ticketsystem weitergeleitet. Dort müssen Sie sich zunächst registrieren und bekommen per E-Mail (innerhalb von Sekunden!) ein Passwort zugeschickt. Nun können Sie sich am System anmelden. Das Ticketsystem ist fast selbsterklärend.
Sie wählen die Vorstellung und bekommen den aktuellen Zuschauerraum angezeigt. Dort wählen Sie direkt die Plätze aus: Preise und Kategorien finden Sie zur Information aufgelistet. Bitte lassen Sie keine unnötigen Lücken (einzelnen Stühle) zwischen den bestellten Plätzen Ihre Plätze müssen nun ‚vorbestellt‘ werden (Sie erhalten eine Buchungsnummer angezeigt), Ihre Vorbestellungen werden gesammelt unter "Meine Buchungen".
Bei der Schlosshof-Buchung können Ermäßigungen durch Auswahl (dropdown) berücksichtigt werden (Ausnahme Rollstuhlplätze und Personen mit Begleitperson gem. amtlichem Ausweis). Der Nachweis für den Ermäßigungsgrund ist spätestens am Einlass vorzuweisen. Ohne Nachweis verlieren die Karten ihre Gültigkeit, ein Upgrade an der Theaterkasse ist möglich.
Unter Ihrem Namen in der Titelleiste finden Sie ‚meine Buchungen‘, dort sind alle Vorbestellungen aufgelistet, die Sie nun bezahlen mittels Paypal, Kreditkarte oder Debitkarte (mit Zusatzfunktion Debitmastercaed bzw. VISA-Debitcard). Nach Zahlungseingang erhalten Sie die Mitteilung, dass Sie die Karten ausdrucken können. Sie bekommen die Karten per E-Mail (als pdf) zugesandt. Eine weitere Bearbeitung durch uns bzw. ein Kartenversand per Post erfolgt nicht!
Speichern Sie die PDF mit Ihren Karten unbedingt ab für einen späteren Ausdruck und zur Sicherheit. Sie bekommen von uns nichts weiteres zugeschickt.
Eine Rückgabe der bezahlten Karten ist nicht möglich (siehe AGB). Ein Umtausch online gekaufter Karten ist nicht möglich.
Bei der Kartenkontrolle zeigen Sie entweder den Ausdruck oder Ihre PDF auf dem Smartphone.
Aus technischen und Sicherheitsgründen ist die Anzahl der Rollstuhlplätze begrenzt. Tickets sind nur über die Geschäftsstelle der Schlossfestspiele unter Telefon 06261/84-3000 erhältlich. Tickets für Besucher mit Begleitperson gemäß amtlichem Ausweis können nur über die Vorverkaufsstellen oder die Geschäftsstelle erworben werden.
Für telefonische Bestellungen stehen Ihnen die Zahlungsarten SEPA-Lastschrift oder Vorkasse zur Verfügung. nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die bestellten Karten per Post zu.
Siehe hierzu auch die AGB für den Kartenverkauf.